为深入推进审批服务便民化改革,进一步优化营商环境,提高行政审批服务效率,沂南县根据省市“一次办好·一窗受理”工作要求,在临沂市率先推出“证照联办”套餐服务。
一是确定“证照联办”套餐服务范围。将与群众关系密切、办理量大的开小饭店、开餐馆、开小卖部、开超市、开药店、开美容店、开理发店、开小旅馆、开宾馆、开游泳馆、开书店、开茶馆等12项业务,纳入首批“证照联办”套餐服务范围,占群众办件量的75%,实现了执业执照和后置许可证同步受理、同步发证,解决了群众办事“多头跑”“来回跑”的问题。
二是推行“三整合一精简”。将多张告知书整合为一张“一次性告知书”,将多个申请表格整合为一张综合申请单,将多个分散的办事流程整合为一个套餐服务流程,形成了12套“一次性告知书”、“一表申请单”、“套餐服务办理流程”。整合归并提交材料,精简度达30%,实现了“一套材料、一次提交、一次办好”。
三是实行证照“一链办理”。设立“证照联办”综合受理窗口,一次性收齐申请材料,实行内部流转、并联审批、限时办结、一口出件,构建起“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的工作模式。由群众在各窗口多头跑变为工作人员代替跑,克服了数据不连通的问题,大幅压减了办理时间,75%的事项办理时间压缩7-10个工作日,群众少跑腿4-5次,实现了证照联办“一趟清”。