为深入学习宣传贯彻党的二十大精神，做好服务保障民生重点领域工作，加强与“12345·临沂首发”的联动协作，9月15日下午，市委编办副主任王昊带领机关党员干部，与市12345政务服务热线受理中心联合开展“走进热线 服务民生”主题党日活动。

活动期间，党员们深入“12345·临沂首发”现场，通过讲解员操作展示，详细了解“12345·临沂首发”平台模块、场景建设运行情况及具体工作流程，并通过现场跟听专业话务员接听市民来电情况，切身体验市民诉求受理办理业务流程。随后在大数据中心观看“沂蒙同心云”大数据分析系统演示，详细了解了接线、转办、督办、回访等情况，并就体制机制运行、编制资源保障及部门职责界定等内容进行了座谈交流。

党员们一致认为，“12345·临沂首发”千方百计解民忧、用心用情惠民生，是为民服务办事的政民互动平台。在下一步工作中，将坚守初心使命、强化责任担当，认真做好机构编制服务保障工作，为全市高质量发展贡献机构编制力量。