为进一步提高考核工作科学化规范化水平，切实激发事业单位干事创业、服务社会热情，临沂市依托机关事业单位履职考评（监测）系统平台，在全市层面对事业单位服务社会满意度情况，开展线上测评，全面提升市直事业单位绩效考核工作实效。

一是提前谋划部署，精心设计调查问卷。在机关事业单位履职考评（监测）系统平台中，新增社会评价调查问卷专栏，就市直事业单位提供公益服务、整体运行情况及公益服务质量，征求全市机关事业单位在职人员意见建议。问卷评价意见分好、较好、一般、较差、不了解五个选项，分别赋予100分、80分、60分、0分、不计分等，实现定性评价与成绩量化的科学转换，既为事业单位绩效考核提供有依据、可应用的测评成绩，又能以科学、直观的方式体现各单位工作水平之间的差距。

二是严格测评程序，科学组织问卷测评。为降低跨行业对比带来的差异化、不均衡因素，结合贯彻落实《临沂市事业单位绩效考核办法（试行）》要求，将281个单位按行业划分为30个考核组。满意度测评以考核组为单位，各测评对象须对组内所有单位进行评价，未全部评价的，该组内所有单位评价意见均定为“一般”。同时，明确“好”等次比例原则上不超过各考核分组单位数量的25%，其他等次不限，充分凸显工作效率高、服务质量好的单位效能，切实提高测评的有效性，营造“干多干少不一样、干孬干好不一样”的良好氛围。

三是科学统计分析，确保测评真实有效。经统计，全市共7000余人参与问卷调查，测评有效数据达2067512条。为提高调查问卷样本抽取的科学性、全面性，综合考虑不同职级人员理论水平、工作经验、对各单位业务的熟悉程度以及总体数量等因素，根据调查问卷中设置的县（处）级、乡（科）级、一般人员三个测评对象职务职级层次，分别随机抽取200名、400名、500名人员的测评情况进行统计，按4：3：3的权重对测评成绩进行计算，切实提升满意度测评的科学性、有效性，推动事业单位绩效考核工作整体质量提升。