临沂市河东区委编办以“工作落实年”为统领,以扎实做好机构编制各项业务为抓手,不断创新工作举措,激发内生活力,创新驱动,多点发力提升机构编制业务办理水平。
一是提升机构编制业务服务“标准化”。以“一次办好”为导向,建立机构编制业务服务标准化工作体系,规范业务办理流程,定期组织全办人员进行机构编制各项业务培训或经验体会交流,分模块培训机构编制业务办理相关流程,重点对《山东省事业单位机构编制管理规定》、《山东省行政机构设置和编制管理办法(试行)》等政策文件进行详细解读,提高机构编制业务办事效率和标准化。
二是提升机构编制业务服务“专业化”。以“全科通办”为引领,促进业务科室专业学习全覆盖、常态化,促进科室人员在业务学习和办理过程中学在平常、做在日常、学做结合。按照一岗多能理念培养“全能化”、“多面手”工作人员,确保各个岗位服务不间断,高效不停靠,提升机构编制业务办理专业化水平。
三是提升机构编制业务服务“链条化”。以“一链办理”为目标,一方面将分散在多个办公室的业务科室人员集中到一起,集中办公;另一方面, 建立河东区机构编制微信交流群,提供各科业务咨询、业务模板,有关业务审核反馈等服务,实现服务链条化,将“一事一室”整合为“多事一室”,推出“套餐式”服务,进一步提升编办工作的效率和服务化水平。