为切实推动“属地管理”工作落地生根，为乡镇松绑减负，郯城县根据省委、市委要求，围绕如何让“触角沉下去、问题浮上来、解决更有效”三个问题精准发力，取得较好成效。

一是强化三方力量，让触角“沉下去”。明确村级网格责任。探索规范村级问题发现上报流程，对因迟报、漏报事项，造成问题矛盾扩大化的，由乡镇（街道）负责对相关人员进行处罚。整合基层执法力量。根据《郯城县乡镇（街道）对县直部门派驻机构统筹管理制度》，整合基层乡镇（街道）驻地监管执法力量，由乡镇（街道）统一管理。对于村级上报的问题，由基层执法队伍及时出动办理，不能解决的及时研究“呼叫”。建立工作协调小组。成立了 “乡呼县应、上下联动”工作协调小组，对不能在乡镇（街道）层面协调解决的复杂事项或突发事件，由工作协调小组办公室牵头负责，及时对接相关县直部门，共同研究处理。

二是明确三个步骤，让问题“浮上来”。对照《清单》论证，及时呼叫。乡镇（街道）遇到无法独立解决的事件论证后认为确需“呼叫”的，填写“乡呼县应、上下联动”事项登记表，通过协同办公系统进行“呼叫”。严格制度流程，分办派发。县乡呼县应办公室收到“呼叫”后，根据事项类型和轻重缓急程度，添加拟办意见、办理部门、办结时限后分办派发。严明响应时限，规范办理。县职能部门接到乡呼县应办公室转发的事项后，及时响应。对部门能独立完成的事项，立即予以解决；对需多部门配合的，牵头协调，若协调多部门仍无法解决的，报县委、县政府研究解决。

三是健全三个保障，让解决“更有效”。定时开展业务培训。由县委组织部、县委编办、县热线受理中心业务骨干主讲，分两次共培训相关人员67人次。建立“属地管理”微信群，实时维护联络员名单、提供政策解释。建立周通报制度。由县“乡呼县应、上下联动” 工作协调小组办公室将每周呼叫和处理情况进行汇总通报，自通报制度实施以来，乡镇（街道）平均每周呼叫8件，县直部门单位均在规定时限内响应办结。健全考核评价制度。将依单履职和“乡呼县应、上下联动”执行情况纳入相关县直部门综合考核范围，由乡镇（街道）进行考核，进一步提高了乡镇（街道）话语权，督促县直部门单位做好分内工作。